FAQ
Alles wat je wilt weten over je nieuwe maatje. Staat je vraag er niet bij? Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag.
Over de Pluffie
Wat is een verzwaringsknuffel?
Een verzwaringsknuffel is een zachte knuffel met extra gewicht. Een Pluffie weegt 2 kilo, gelijkmatig verdeeld over de hele knuffel. Dat zachte gewicht geeft een diepe, gelijkmatige druk (deep pressure) die voelt als een stevige omhelzing en veel mensen helpt om te ontspannen.
Hoe zwaar en hoe groot is een Pluffie?
Elke Pluffie weegt 2 kilo en is ongeveer 45 bij 20 cm. Het gewicht zit gelijkmatig verdeeld, zodat het overal even prettig en knuffelbaar aanvoelt.
Hoe werkt het gewicht van een Pluffie?
Voor wie is een Pluffie geschikt?
Voor groot en klein, vanaf 3 jaar. Volwassenen en kinderen gebruiken een Pluffie om te ontspannen, beter te slapen of even tot rust te komen bij drukte of een onrustig gevoel.
Kan een Pluffie helpen bij stress, angst of slecht slapen?
Veel mensen ervaren het zachte gewicht als rustgevend en pakken hun Pluffie er graag bij op een drukke dag, bij een onrustig gevoel of om makkelijker in slaap te vallen. Een Pluffie is een fijn steuntje om te ontspannen, geen medisch hulpmiddel of behandeling.
Heeft elke Pluffie een eigen karakter?
Ja. Elke Pluffie is een eigenzinnig dier met een eigen naam en karakter, van Cappi de capibara tot Dromi de eenhoorn. Maar het zijn allemaal verzwaringsknuffels van 2 kilo. Niet zeker welke bij je past? Doe de Pluffie Finder.
Waarvan is een Pluffie gemaakt?
Een Pluffie is gemaakt van zachte, huidvriendelijke stof. Het gewicht bestaat uit een fijne vulling die gelijkmatig over aparte compartimenten is verdeeld, zodat het niet kan verschuiven. Lees meer over kwaliteit en veiligheid.
Vanaf welke leeftijd zijn Pluffies geschikt?
Onze Pluffies zijn getest volgens de Europese speelgoednorm (CE/EN71) en geschikt vanaf 3 jaar. Vanwege het gewicht raden we aan om jonge kinderen er niet zonder toezicht alleen mee te laten en de knuffel niet op het gezicht of de luchtwegen te leggen.
Kan een Pluffie in de was?
Door het gewicht en de vulling kan een Pluffie niet in de wasmachine of de droger. Maak hem schoon met een vochtige doek en laat hem aan de lucht drogen, dan blijft hij mooi en zacht.
Bestellen en betalen
Hoe kan ik betalen?
Je rekent veilig af met de gangbare betaalmethodes zoals iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna. Tijdens het afrekenen zie je welke opties beschikbaar zijn.
Kan ik een Pluffie cadeau geven?
Zeker, een Pluffie is een warm en persoonlijk cadeau. Twijfel je welke het beste past? Geef een cadeaubon, dan kiest de ontvanger zelf. Bij het afrekenen kun je een notitie achterlaten.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, je ontvangt direct na je bestelling een bevestiging per e-mail.
Verzending
Wat kost verzending?
Verzending is gratis, op elke bestelling.
Hoe snel is mijn Pluffie in huis?
Voor 23:59 besteld, dan gaat je Pluffie dezelfde dag op weg en is hij doorgaans de volgende dag in huis.
Naar welke landen verzenden jullie?
Op dit moment bezorgen we in Nederland. Houd onze website in de gaten, we breiden ons bezorggebied graag verder uit.
Retour en garantie
Kan ik mijn Pluffie ruilen of retourneren?
Natuurlijk. Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling te ruilen of te retourneren. Neem even contact op, dan regelen we het samen.
Mijn Pluffie kwam beschadigd aan, wat nu?
Wat vervelend! Neem contact met ons op met een foto van de Pluffie, dan lossen we het samen snel op.
Algemeen
Hoe kan ik contact opnemen?
Stuur ons een berichtje via de contactpagina. We reageren zo snel mogelijk.